2023年，中国电商盛事双11迎来第15个年头。对于消费者而言，这是一场捡便宜、淘好货的盛宴；对于品牌，更是一个吸引新用户、实现爆炸性增长的黄金时机。
根据淘宝11月11日的数据，淘宝天猫累计新增会员超过1亿，全平台品牌会员同比增长近30％，品牌会员订单连续多日增长超100%。
今年的双11不仅局限于传统电商，小红书和B站两大内容平台也积极参与。
▲ 图片来源：@Upaah (小红书)
该用户表示淘宝双11的复杂优惠机制劝退用户，更愿意在小红书购物。该条笔记获得了近2.2k的互动
本期，Double V Consulting将探讨小红书、B站在双十一给予品牌和达人的政策扶持、消费者对双十一政策的体验评价，并且对于想要进入中国市场的品牌如何选择社交媒体来做品牌营销给出中肯的建议。
小红书
站内种草站内拔
今年，小红书在大力推广直播。小红书鼓励品牌在平台内开设店铺，通过运营品牌官方账号，或与买手合作，共同推广产品。如此一来，消费者可以在小红书上被种草，并在平台内部实现销量转化。这也使得小红书的商业氛围更为浓厚。
小红书双十一新玩法
11月3日，小红书公布了其“买手电商”在双11上半程的成绩单。数据显示，美护买手章小蕙、时尚买手董洁的单场销售额均超过1亿元，双十一期间涌现出20余位千万级买手。
▲ 图片来源：小红书
双十一买买节销量最高的买手名单
然而，双盈咨询留意到，部分用户对初次入局双11直播电商的小红书在价格、售后服务及供应链方面有所抱怨。
哔哩哔哩
向外部电商平台导流
不同于小红书发展“站内种草站内转化”的商业闭环，哔哩哔哩今年双十一的动作是利用创意中长视频的优势，向外部电商平台导流。
图片来源：哔哩哔哩
B站双十一战报
哔哩哔哩双十一新玩法
哔哩哔哩与电商平台如阿里巴巴、京东、拼多多合作，设立"双11"入口，链接产品到外部电商平台。B站应用内也有双11入口，推荐购物指南视频，鼓励用户购物。
天猫双11与B站合作成功吸引更多年轻人参与，制造社交媒体热议。许多新锐品牌在B站获得曝光，转化效果显著。
然而，用户对平台商业化的吐槽也引起了双盈咨询的注意。作为注重内容的长视频平台，平衡引流电商与用户体验是个难题，掌握不好难免引起用户逆反。
双盈咨询小贴士
小红书和B站的入局正在悄悄改变双11的格局。一方面，消费者对常年都在过购物节感到麻木，且对复杂的购物优惠机制感到麻烦。另一方面，权力的转移也引人注目：曾经消费者争相抢购低价商品的场面如今变成了平台争夺用户，品牌争夺消费者的竞争。
无论是小红书的电商帝国还是B站与淘宝、天猫、京东和拼多多合作，都是一场“抢人”大战。品牌方在选择平台时需审慎，找到更合适的传播平台，触达目标受众，提升品牌知名度，同时，也要平衡好电商引流和用户体验。
▲ 图片来源：2024年中国社交媒体白皮书
由品牌营销咨询公司双盈与Retex联手出品
如果您想了解品牌如何选择合适的社交媒体平台，您可以下载Double V与Retex联手出品的2024年中国社交媒体白皮书。本调研报告涵盖了四大主流社交媒体平台——微信、小红书、抖音和哔哩哔哩，介绍其最新平台政策、成功品牌案例以及对2024年平台趋势的预测。文末包含致品牌方的社交媒体平台挑选指南，请速速领取！
双盈咨询是一家品牌战略咨询公司，业务范围涵盖中国社交媒体营销调研，能够为您进入中国市场提供营销建议。欢迎联络我们获取定制化品牌策略。